三一客戶云安裝操作指南

三一客戶云是集工業互聯網、云計算、大數據技術于一體的工程機械設備智能管理及信息交流平臺。該平臺為客戶提供設備分布、施工效率、油耗統計、電子圍欄、在線報修等功能，支持服務的全程可視化，包括一鍵召請、派工、執行、完工、評價等，均可在線完成。同時，也可在線給予投訴建議，實時查看投訴處理進展。除此之外，三一客戶云提供全面的線上商城、含主機、配件和文化商品，促銷、抽獎和競技等活動精彩紛呈。

安裝步驟

   方式1：

網頁掃碼

1、點開左側圖片，長按二維碼；

2、在下載頁面上“點擊安裝”；

3、按提示點擊右上角，使用Safari打開即可安裝。

   方式2：

華為應用商城

1、打開"華為應用商城"；

2、在搜索區域輸入"三一客戶云"，點擊右側"安裝"按鈕，即可下載安裝。

方法3

騰訊應用寶

1、使用"騰訊應用寶"或掃描左側二維碼；搜索"三一客戶云"；

2、點擊"下載"按鈕下載。

功能操作

云“游”首頁

三一客戶云首頁顯示了設備統計數據，如服務召請、設備分布、作業效率、油耗統計、電子圍欄、問題投訴以及在線商城、社區、易維訊、設備保險等功能的入口。您可以根據自己的需求，點擊不同的功能。    

設備綁定

（1）添加設備-方法一：

自動添加：通過三一內部系統的客戶聯系方式（手機號碼）自動匹配和添加設備，客戶只需直接注冊，就可以直接關聯設備；如未直接綁定，請參看以下設備綁定（方法二）；

 （2）添加設備-方法二：

自助綁定：若您的手機號碼已變更或是使用其他設備相關人員手機號進行綁定，可點擊首頁的“設備綁定”“功能來申請綁定。

服務召請

點擊首頁的“服務召請”，選擇你要召請的設備，創建服務訂單后，三一會立即與您取得聯系，執行您的服務需求，及時在APP中反饋最新進度；您還可以全程監視服務工程師的行程，隨時聯系工程師本人或上級領導進行督辦。最后，可以查看本次服務的總結報告，對服務結果進行打分評價。