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        暴雨后的山西客戶現場丨連續5天售后服務 助力客戶快速恢復生產!

        發布日期:2021-10-18責任編輯:中譽鼎力
        摘要:進入10月份以來,山西多地遭遇連續強降雨,太原、陽泉、臨汾、呂梁、晉中等地均創下10月上旬累計降雨量歷史紀錄。暴雨造成了山體滑坡、道路中斷、房屋被淹等嚴重自然災害。 山西多地遭遇暴雨 心系客戶及時了解生產線情況 一方有難、八方支援,心系山西、共克

        進入10月份以來,山西多地遭遇連續強降雨,太原、陽泉、臨汾、呂梁、晉中等地均創下10月上旬累計降雨量歷史紀錄。暴雨造成了山體滑坡、道路中斷、房屋被淹等嚴重自然災害。

        山西多地遭遇暴雨

        心系客戶  及時了解生產線情況 

        一方有難、八方支援,心系山西、共克時艱。剛剛經歷過7月份衛輝特大暴雨和洪澇的河南中譽鼎力智能裝備有限公司感同身受。山西特大暴雨剛發生,公司山西服務人員便迅速行動,時間電話詢問合作客戶生產線的受災情況,在對客戶表示關心慰問的同時,深入細致地了解客戶生產線的各種問題和具體需求,及時提供幫助。

        急客戶所急 迅速解決問題

        位于山西省呂梁孝義市的時產1000噸砂石骨料生產線,由河南中譽鼎力智能裝備有限公司EPC承建。受本次山西持續強降雨影響,該生產線的配電室被雨水沖毀,客戶損失嚴重,無法正常生產。

        急客戶所急、想客戶所想。在詳細了解了該生產線的損毀程度后,中譽鼎力立即派出售后維修小分隊5人(電氣安裝4人、中控安裝1人),于10月9日趕赴該生產線現場,幫助客戶實地解決問題。


        到達現場后,經過現場仔細勘察和檢查,維修小分隊發現中控柜損壞嚴重,需要更換,就立即與公司取得聯系,連夜將所需更換的配件運送到公司進行維修。公司技術部經過30個小時的緊張維修,又連夜將修好的配件運送到生產線現場,開始面修整。
        盡管天氣寒冷,但維修小分隊工作熱情依然高漲;盡管條件惡劣,但大家沒有一人退縮;盡管維修難度大,但公司所有技術人員和售后人員想盡辦法力支持災后復工......

        經過2天連續奮戰,維修小分隊克服種種不利影響,將該生產線的配電室修理完畢,并順利通電調試成功。用心的態度、及時的服務、專業的技術,得到了客戶的高度好評和認可。

        近期,我們還將繼續深入了解山西地區客戶生產線的運營情況,為有需求的生產線提供售后服務,并生產線的順利運營。

        客戶案例

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        湖南婁底雙峰縣湘軍采石場時產10...設計產量:1000t/h所在區域:湖南婁底

        廣西龍文采石廠年產250萬噸砂石骨料生產線

        廣西龍文采石廠年產250萬噸砂石...設計產量:年產250萬噸所在區域:廣西崇左

        近期動態

        2022-05-03

        韓俊自2017年初加入中譽鼎力,膽大心細、精益求精,不僅熟練掌握數控程序理論和加工設備原理,還不斷精進個人技能,提升操作度。韓俊表示,在中譽鼎力工作五年多以來,收獲頗多,但仍需繼續努力,練好基本功、做好眼前事,盡心盡力干好自己的本職工作!

        2022-04-22

        中譽鼎力軟件科技股份有限公司順利取得道路運輸經營許可證,經營范圍包括道路普通貨物運輸和網絡貨運等,為公司自主研發的“鼎力好運”網絡貨運平臺提供資質支持。

        2022-04-19

        4月15日下午,中譽鼎力2022年第一季度工作總結會在智能裝備廠區三樓培訓室順利召開,中譽鼎力董事長張治民主持會議,總結了中譽鼎力第一季度完成的工作,對中譽鼎力今后的業務發展也存在著重要意義,更要從中總結經驗,令以后的工作更規范、更協調、更降本。

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